Ops(オペレーション)

インサイドセールスやデジタルマーケティングといった用語が一般的になる中、インターネットやIT技術の進化と共に、営業活動のあり方も大きく変化しています。この変化の流れの中で、「セールスオペレーション（Sales Ops）」という用語も徐々に浸透し始めています。 多くの人がオペレーションを日々の定常業務と連想するかもしれませんが、セールスオペレーションは営業組織やマーケティング組織の貢献度を向上させるために不可欠な役割を担っています。 この記事では、セールスオペレーションの業務領域と、セールスオペレーションを導入する際のポイントについて解説します。 お役立ち資料はこちら セールスオペレーション（Sales Ops) とは セールスオペレーションは、営業活動全般に関連する業務を指し、売上や利益の最大化を目的としています。この役割は、営業チームがより効率的に活動できるようサポートすることに加え、営業マネージャーがチームの成果を最大化するための戦略や戦術の立案と実行にも関与します。 セールスオペレーションの起源は1970年代に遡ります。アメリカのゼロックス社が販売計画、

レベニューオペレーション（RevOps) とは、企業の各部門がスムーズに連携する体制を整えて顧客体験を向上することにより、組織全体の収益を最大化していく考え方です。 日本での認知度はまだそう高くありませんが、アメリカではポピュラーになりつつあり、2022年の統計では48％の企業がレベニューオペレーションに関連する部門を設置しているとされています。 レベニューオペレーション（RevOps）の重要性は、企業の売上増加と効率化を促進する役割にあります。 この記事では、レベニューオペレーション（RevOps) の概要と重要性、レベニューオペレーション（RevOps) の導入により期待できる効果を解説します。 お役立ち資料はこちら レベニューオペレーション（RevOps）とは RevOps（レベニューオペレーション）とは、企業が収益を最大化するために、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどの収益関連部門を、部門の垣根を超えて横断的かつ統合的に管理するアプローチ、および組織の枠組みを指します。 多くの企業では、営業部門、マーケティング部門、カスタマーサポート部

レベニューオペレーション（RevOps）とは、企業の各部門がスムーズに連携し、顧客体験を向上させ、組織全体の収益を最大化するための戦略です。日本ではまだあまり知られていませんが、アメリカでは広く受け入れられており、2022年の統計によると、48％の企業がRevOpsに関連する部門を設置しています。 この記事では、レベニューオペレーション（RevOps) の特徴とSaaS企業におけるレベニューオペレーション（RevOps) の構成と構築方法について解説します。 お役立ち資料はこちら レベニューオペレーション（RevOps) の特徴とは レベニューオペレーション（RevOps）は、営業、マーケティング、カスタマーサクセスといった部門の基盤を整え、組織全体の収益を最大化するアプローチです。RevOpsではマーケティング戦略を最適化し、関連する人材、プロセス、テクノロジーの標準化を進めます。 通常、RevOpsの人員配置は、売上増加を最優先するリーダーのもとに展開されます。このリーダーとして理想的なのは、最高レベニュー責任者（CRO）です。この配置により、売上増加を重視する

レベニューオペレーション（RevOps) とは、企業の各部門がスムーズに連携する体制を整えて顧客体験を向上することにより、組織全体の収益を最大化していく考え方です。 日本ではまだあまり知られていませんが、アメリカではポピュラーになりつつある職種です。2022年の統計では48％の企業がレベニューオペレーションに関連する部門を設置しているとされています。 この記事では、レベニューオペレーション（RevOps) の概要・重要性からレベニューオペレーション（RevOps) の構築ステップを解説します。 お役立ち資料はこちら レベニューオペレーション（RevOps) とは レベニューオペレーション（RevOps) とは、営業、マーケティング、カスタマーサクセスなど、社内の組織の基盤を整え、組織全体の収益を最大化するという考え方です。レベニューオペレーション（RevOps) によってマーケティング戦略を最適化し、この戦略に影響を与える人材・プロセス・テクノロジーの標準化を進めていきます。 レベニューオペレーション（RevOps) の人員配置は、売上増加を最優先とするリーダ

営業の世界は、AI技術の進化とともに、新たな時代を迎えています。この章では、AIが営業プロセスに革新をもたらす概要を探ります。

はじめに 名刺管理アプリの課題と従来の解決方法 2023年4月も終わり、コロナの影響が緩和され、2023年5月5日にはついにWHOが新型コロナ「緊急事態宣言」終了を正式に発表したようです。 商談や展示会、交流会などの機会が再び増えてきており、特に法人営業を行われている方は名刺交換をする機会も増えてきたのではないでしょうか？名刺交換は、自己紹介や連絡先交換の手段として、長年にわたって広く用いられていますが、今後も、ビジネスや社交の場での名刺交換は重要な役割を果たすことが予想されます。法人向けの名刺管理アプリも様々ある中で、すでにご利用されている方は多いかと思います。"おすすめ 名刺 管理 ソフト "などで検索すると、20種類以上の名刺管理アプリが比較されています。まさに群雄割拠。法人向け名刺管理を通じた社内人脈の可視化、名刺情報をデータ化し、管理していくことのニーズはまだまだ高いようです。 そんな中で、法人向け名刺管理アプリと外部ツールの連携には以前より課題がありました。"名刺管理 連携"と検索しても、法人向け名刺管理アプリに標準搭載されている機能が出てくるだけで、自分が求

皆さんこんにちわ！ オンラインミーティングが主流になって久しいですが、恐らくこの記事を読んで頂いているほとんどの方が日常的にZoomを活用して商談を行っているのではないでしょうか？ 本日は、そんなZoomユーザーの皆様が恐らく共感頂けるであろう課題に対して、弊社なりの解決策を書いていこうと思います。

皆さんこんにちわ！本日は、あるあるというか、ほんとによくあるこの課題 “CRMのデータ、いつの間にかぐちゃぐちゃ” この課題に対してMerなりの解決策を提示していきます！Merはセールステックとノーコードを活用して、営業業務の効率化・可視化・自動化を支援しています。なので今回も、簡単に！お安く！自動的に！解決できる方法をご紹介していきます！ 会社名の表記の仕方問題 CRMに […]

コロナ後、各社の営業スタイルは大きく変わりました。オンラインミーティングが当たり前になり、画面越しに顧客と商談をする機会が増え、従来の営業フローから新しい形を模索し始めた企業も多いと思います。 そんな中、営業DXなるキーワードも様々なウェビナーで叫ばれるようになってきましたが、今までと異なる手法に戸惑っている企業も多いのではないでしょうか？ 今回は、訪問型の営業スタイルの時は当たり前のようにあった名刺交換に焦点を当てて、このアナログ情報を如何に手間なくデジタル化するかの具体的な手法を解説したいと思います。 今更名刺？とも思う方もいらっしゃるかもしれませんが、コロナが落ち着きをみせ、訪問営業もコロナ下より増えるかもしれません。オンライン名刺交換なるものがスタンダートになるかもしれません。知っておいて損はないのではないでしょうか？ 名刺管理アプリは何を選ぶ？無料ツールでも対応可能！？ まず名刺管理アプリ。これは必須と言っても過言ではないです。せっかく交換した名刺情報、お山にしておくにはあまりに勿体ないです。とはいえ入力するのは手間ですよね。そこで登場するのが名刺管理アプリです。