営業支援とは、営業担当者が顧客アプローチや商談などのコア業務に集中して取り組むことができるよう、環境を整えることです。営業支援を行うことで、売上アップなど、さまざまなメリットがあります。 この記事では、効果的に営業支援を行う方法と、営業支援に役立つITツールを紹介します。 導入時のポイントも解説しているので、営業支援の導入をスムーズに進められるはずです。 1.営業支援とは 営業支援とは、営業活動を […]

会員管理システムとは、氏名や住所などの会員の情報を管理するためのシステムです。会員管理システムを導入すると会員情報を一元管理できるため、情報整理のほか、検索や編集もしやすくなります。 会員情報を効率よく管理・分析できれば、マーケティング戦略のヒントを得られる可能性もあります。そのため現在、会員登録システムの導入を検討している企業は増えつつあります。 そこでこの記事では、会員管理システムの概要と機能 […]

アカウントベースドマーケティング（ABM）とは、BtoB領域におけるマーケティング手法です。マーケティングと聞くと営業担当者の皆さんには関係ないと感じられますが、アカウントベースドマーケティングは、顧客を絞ってアプローチするマーケティング手法のため、営業部門にも大いに役立つマーケティング手法です。 この記事では、アカウントベースドマーケティングの概要とメリットをわかりやすく解説したうえで、スムーズ […]

企業の売上を上げる方法は、既存顧客の売上を増やす方法と、新規顧客数を増やす方法と2つあります。将来的な顧客の数を増やす施策の1つに、リード（見込み客）の獲得があります。 この記事では、オンライン・オフライン両方について、リードを獲得する方法について解説します。 1.リード獲得とは リード獲得とはLead(きっかけ）をGeneration(生み出す）施策を意味し、リードジェネレーションとも呼ばれます […]

ビジネスを成功させるために必要なマーケティング分析手法やフレームワークを知っておくと、今後の戦略立案・分析に役立ちます。フレームワークは、市場分析の枠組みをパターン化したものです。これから新規事業や新規プロジェクトを企画・運営していくなら市場分析は不可欠ですから、知っておいて損はありません。 この記事では、市場分析によく使われるフレームワーク7つと、分析後のデータを元にすべきことを紹介します。 1 […]

昨今では新規顧客の獲得が難しくなってきており、せっかく獲得したリードを無駄にしないよう継続的にフォローし、商談につなげていくことが重要です。実際、ROI（Return On Investment）を向上させるため、マーケティング活動に積極的に取り組む企業が増えており、リードマネジメントが注目を集めています。 この記事では、リードマネジメントの概要とリードマネジメントの重要性について解説します。 1 […]

営業の仕事にストレスを感じて、辞めたいと悩んでいる方は案外多いものです。営業職がストレスを感じるのは、ノルマ達成やクレーム対応で疲れ切っている場合が多いです。 この記事では、営業職のストレスの原因と対処法について解説します。まずはストレスの原因を突き詰め、改善策を考えるヒントになれば幸いです。 1.営業職が辛いと言われる要因とは？！ 営業職が辛いと言われるのは、さまざまなプレッシャーとストレスを日 […]

昨今では、SaaSをはじめとするサブスクリプション型ビジネスはもちろん、あらゆるビジネスでカスタマーサクセスの存在が注目を浴びています。ところが、実際にカスタマーサクセスのポジションで働いている人たちからは「仕事が辛い」という声が聞こえてくることが多くあり、カスタマーサクセスの仕事に興味を持ちながら業務の実際が気になって、踏み出せない人も少なくないようです。 そこでこの記事では、カスタマーサクセス […]

人材派遣業の職種の中で営業職は、多くの企業やスタッフと関われるやりがいのある仕事です。とはいえ、「実際に働いてみたら案外きつかった」という声もよく聞かれるのも事実です。 そこでこの記事では、人材派遣会社の営業職の仕事内容と、営業職として見たときのメリット・デメリットを紹介します。 1.人材派遣会社の営業の仕事 人材派遣会社の営業の仕事は次の3つに分けられます。 新規開拓業務 ルート営業業務 マッチ […]