TAG

オンライン

  • 2022年7月28日

コミュニケーションロスの原因と生産性向上につながる改善方法

働き方改革による働き方の多様化やテレワークの普及によって、コミュニケーション不足を感じることはありませんか? コミュニケーション不足が原因で生じるミスを「コミュニケーションロス」と呼びます。コミュニケーションロスの原因は、ヒューマンエラーが多いと言われています。ヒューマンエラーとは、意図しない結果を生じる人間の行為、行動のことを指します。 同僚がそれぞれ違う場所で仕事をする機会が多い今、コミュニケ […]

  • 2022年7月27日

Googleスプレッドシートをデータベース化するメリットと売上管理シートの具体的な作り方

Googleスプレッドシートは、Google社が提供する無料で使える表計算ソフトです。Webアプリなのでダウンロードやインストールの必要がないため、導入ハードルが低いのが特徴です。Googleスプレッドシートには便利な機能が多くあり、データベースとして使うこともできます。 この記事では、Googleスプレッドシートをデータベースとして活用するメリットのほか、売上管理シートを作る具体的な方法として、 […]

  • 2022年7月27日

ZapierとSlackを連携する方法をわかりやすく解説 

業務上のコミュニケーションツールにSlackを利用している企業やプロジェクトは少なくありません。予定を決めたり、タスクのやりとりをしたり、Slack上でさまざまなやりとりを行っていることでしょう。その中で、「Slackは便利だ」と感じることがあれば「ここがこうだったらいいのに」と不便を感じることもあるはずです。 そこでこの記事では、Zapierというタスク自動化ツールを使い、Slackをより便利に […]

  • 2022年7月12日

営業の資料作成コストを削減!外注費の目安と業務効率化について紹介

営業がプレゼンや商談で使用する資料は、商談の行方を大きく左右します。資料は顧客の手元に残りますし、プレゼンや商談時に提示される資料の内容や体裁を見て、商品やサービスを使用するかどうか決める人は一定数います。 とはいえ、営業担当者の全員が、パワーポイントを使った資料作成が得意なわけではありません。こうした事務的な作業にかかる手間と時間を削減し、営業の本来の業務である顧客対応に充てたほうが、成果は上が […]

  • 2022年7月12日

営業管理費とは?営業活動費の基本と削減ツールを詳しく解説

営業管理費は、営業活動費とも呼ばれます。営業活動によって利益を得るには、売上げを増やすと同時に営業活動費を最適に抑えることがポイントになります。どんなに売上が上がっていても、営業活動費がかかり過ぎていては赤字になるリスクがあるからです。 このようなリスクを避けるには、営業活動を管理する営業管理費を適正に保つノウハウを知ることが重要です。この記事では、営業活動費の概要と、営業活動費を減らすためにでき […]

  • 2022年7月3日

営業管理ツールを自作するのに必要な指標とCRM/SFAツールとの比較

エクセルやスプレッドシートを使って営業管理ツールを自作することができます。 その際,営業管理に必要な指標を元に自社に合ったテンプレートを作成し、使い勝手よく育てていく必要があります。一方、営業管理と顧客管理に最適なCRM/SFAツールも存在します。 この記事では、営業管理に必要な指標と、エクセル、スプレッドシートで自作する営業管理ツールのメリット・デメリットと、CRM/SFAツールについて解説しま […]

  • 2022年6月27日

SFAの機能とは?営業活動にメリットがある機能の役立て方を紹介

SFAとは、SalesForceAutomation(セールス・フォース・オートメーション)の略で、営業活動をサポートするツールのことを指します。SFAには、企業の営業部門を多角的にサポートする機能があります。 この記事では、SFAを導入するとどのような機能があり、何ができるのか、営業部門にとってどのようなメリットがあるのか、わかりやすく紹介します。 SFAの導入を検討している企業の担当者はもちろ […]

  • 2022年6月27日

SFAで案件管理する目的と導入時の重要ポイントを解説|成功事例3選

案件とは、取引先との間で発生する商談のことを指します。営業活動において、1つの案件について管理すべき情報は非常に多岐にわたるため、SFAと呼ばれる営業支援ツールを活用すると管理しやすいです。現在、導入する企業が増えています。 この記事では、SFAを活用した案件管理の目的と5つメリットを紹介します。導入を検討している方に向けて、導入する上での重要なポイントの解説や導入事例の紹介もしていますので、ぜひ […]

  • 2022年6月27日

製造業こそSFAを導入すべき理由とメリット|おすすめのSFA8選

日本の製造業には「世界で通用する品質の高さ」という共通点があります。しかし、現代では製品の差別化が難しくなっており、技術力や品質の高さが必ずしも売上に結びつくわけではありません。 このように競争が激化する製造業界でビジネスを成長させるには、営業力の強化が欠かせません。 そこでこの記事では、製造業におすすめのSFA(営業支援ツール)を厳選してご紹介します。 1.製造業がSFA(営業支援)導入を検討す […]

  • 2022年6月27日

CRMマーケティングとは?戦略策定から実践までのプロセスを解説

CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマーリレーションシップマネージメント)の略で「顧客関係管理」と直訳できます。通常、CRMは顧客管理ができるツールのことを指します。CRMマーケティングは、CRMツールを使ってするマーケティング活動のことです。 近年、CRMマーケティングが重視され始めたのは、市場の動向や消費者行動の変化によるものです。少子高齢化が進 […]